-CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA-
L’acquisto effettuato sul sito “www.kendracarbone.com” corrisponde ad una richiesta d’ordine, quindi soggetta ad approvazione da parte dell’azienda, che potrà evadere la richiesta mediante formale accettazione via email. oppure eseguendo direttamente la richiesta stessa. In tal caso, Kendra Shop non è tenuta ad informare il cliente dell’esecuzione del contratto, che si intenderà concluso nel luogo in cui l’esecuzione ha avuto inizio. Per ordini fino a 99,99€ le spese di spedizione ammontano a 8,90€ e sono a carico del destinatario. Per ordini superiori a 100,00€ le spese di spedizione sono gratuite. Gli ordini vengono sempre evasi entro un periodo massimo di 24/72 ore lavorative dalla registrazione. Contestualmente all’evasione dell’ordine, il cliente riceverà via e-mail tutti i dati relativi al tracciamento della spedizione (nome del corriere e codice di tracciamento).
Tutti i prezzi indicati sono comprensivi di IVA e sono validi solo ed esclusivamente per gli acquisti effettuati e conclusi tramite il sito. L’eventuale richiesta di fattura dovrà essere comunicata al momento della registrazione dell’ordine. Le richieste di fattura ricevute dopo che gli ordini sono stati spediti/elaborati NON SARANNO ACCETTATE NÉ RICEVUTE.
I “Codici Sconto Promozionali” NON sono CUMULABILE con altre promozioni eventualmente in corso, ma sono utilizzabili in aggiunta ai buoni spesa accumulati.
La merce, se non assicurata, viaggia a spese e rischio del committente, anche se venduta franco destino. Qualsiasi reclamo deve essere effettuato entro 8 (otto) giorni dal ricevimento della merce. Trascorso tale periodo non saranno accettati resi non autorizzati.
-DIRITTO DI RECESSO-
Il cliente ha diritto di recesso entro 14 giorni dal ricevimento della merce. Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare una mail a info@kendracarbone.com, inserendo il codice dell’articolo (o degli articoli) che si desidera restituire e il numero dell’ordine. Al termine di tale procedura, il cliente riceverà una mail di autorizzazione al reso con le istruzioni per restituire la merce.
Nota: I prodotti devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui ti sono stati consegnati. I prodotti devono essere restituiti integri, non usati, né danneggiati. Gli articoli sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna o in caso di prodotti che risultano, dopo la consegna, inscindibilmente mescolati con altri beni non potranno essere oggetto di reso.
Verranno rimborsate solo ed esclusivamente le spese sostenute dal cliente per l’acquisto di ogni singolo articolo, escluse le spese di spedizione (andata e ritorno) che restano a carico del cliente. Il reso, che rimarrà pendente fino al ricevimento della merce resa nel nostro magazzino, verrà effettuato mediante accredito dell’importo nel portafoglio virtuale del cliente (Burchase Check) e potrà essere utilizzato entro un termine di 12 mesi dalla data di emissione.
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